解决方法如下：

       1、检查苹果服务器状态

　　FaceTime服务是需要通过苹果服务器来进行运行的，如果发现FaceTime忽然无法运用时，请先确认「苹果系统服务器状态」，检查 FaceTime 项目左方是否有亮绿灯，如果没有显示绿灯状态，表示现在服务器有问题，可晚点在运用。

　　2、检查自己的网络环境

　　FaceTime服务是需要通过网络来进行传输，检查当前Wi-Fi或移动网络是否可正常连结，最快的方式是打开Safari浏览网页或是开启App Store就可确认。

　　3、没看见FaceTime

　　苹果iOS 10以上设备如没看见FaceTime，请打开App Store搜索FaceTime，将FaceTime下载回来。

　　4、确认FaceTime是否开启

　　检查 苹果iOS 「设置」>「FaceTime」是否有开启(呈现绿色)，如无法启动，请确定你是否有先登入Apple ID。如果运用 iPhone设备，FaceTime 会自动登录电话号码。而 iPad 或 iPod touch 设备仅能登录Email。(启用最多需24小时)