1、检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。

2、关机重启手机。

3、清除键盘数据尝试：打开手机设定选择应用程序管理器，找到输入法选择清除数据。

4、若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。手机如何让恢复出厂设置：

1、关闭手机，左手拿着手机，用你的左手大拇指按住音量键的中间不放（按住中间是为了确保能够同时按到音量的上下键），确认按好音量上下键后，用右手的大拇指按住home。

2、用音量键选择到第三个选项wipe data/factory reset，按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no和yes英文选项，用音量键选择yes,按home确认。

3、第二步按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项wipe cache partition（这个是清除缓存的意思），之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。

4、用音量键选择到第一选reboot system now(就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启。要等很长时间，3到4分左右。