网络不佳、访问拥堵、验证失败。

1、使用健康码的人数过多，导致访问拥堵，健康码后端无法及时提供信息而崩溃不更新。

2、所在地网络不佳，健康码图像未刷新导致黑屏。

3、用户健康码未认证成功或验证失败。

健康码加载不出来，一般可能是网络原因导致的，建议用户检查一下手机联网状态，可以断开手机网络连接后再重新连接一下。或者说，直接将手机关机重启一下，就可以解决问题了;如果网络正常，可以尝试换种方法打开健康码，原先用微信，现在可以试试支付宝或者其它App打开。